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e-Vertrieb oder auch e-Commerce bezeichnet den Vertrieb
Ihrer Ware im WWW. Hinter diesem Begriff versteckt sich nicht nur ein
"virtueller Verkaufsraum" wie es auf den ersten Blick erscheinen mag,
sondern vielmehr sämtliche Formen der elektronischen Geschäftsabwicklung - im
groben Sinn also nicht nur der Handel übers Internet, sondern auch die
Online-Beratung seiner Kunden bis hin zu Telebanking mit zunehmender
Spezifität. Bereits heute profitieren Kunden von einem riesigen Warenangebot und
Geschäftsleute von einem enormen, womöglich internationalen Kundenkreis - wieso
auch nicht Sie?
Die Mieten für überteuerte Verkaufsflächen in der Innenstadt erreichen dieser Zeit
exorbitante Höhen und nicht jeder Händler, speziell jener, dessen Sortiment
hoch spezialisiert ist, kann es sich leisten, auf die so genannte "grüne
Wiese" zu ziehen. Dies ist zum Einen mit hohen Kosten, was den Anschluss
oder gar die Herstellung neuer Infrastruktur anbelangt, sondern auch mit dem
Wegfall der Erreichbarkeit verbunden.
Heutzutage verfügen über 50 % der deutschen Haushalte über einen
Internetanschluss, viele davon sind sogar in der Lage per Breitband mit DSL
online zu gehen. Händler, die ausschließlich ihre Ware online an den Mann oder
die Frau bringen, aber auch Händler, die sich zu ihrem festen Ladenlokal ein
zweites Standbein schaffen, profitieren von dem Internet-Boom.
Mit einem digitalisierten Verkaufsbetrieb sind Sie hiermit auf der sicheren
Seite, denn einerseits erweitern Sie nicht nur Ihren Kundenkreis, sondern
sparen auch unnötige Kosten für Verkaufsflächen und überteuertes Personal. Aber
nicht nur Verkaufsflächen, sondern ebenso teure Lagerflächen können durch
Veranlassung einer Auslieferung direkt ab dem Erzeuger, eingespart werden.
Dank den neusten technischen Entwicklungen besteht die Möglichkeit nun nicht
mehr lediglich Bilder Ihrer Produkte zu präsentieren, sondern den Kunden interaktiv
werden zu lassen durch z.B. 3D Animationen - aber auch detaillierte Videos und
Produktbeschreibungen können, den Umsatz fördernd, dargestellt werden. Die
neuesten Erkenntnisse der Konsumforschung kommen hierbei zum Einsatz, um Ihr
Angebot ins rechte Licht zu setzen. Hierbei zieht man Wissen um die
Augenbewegungen und die Verweildauer auf bestimmten Seiten, aber auch wie
Farben und eine bestimmte Schriftart sich auf das Kaufverhalten auswirken
können zu Rate, denn nur eine optimale Usability führt zu mehr Einnahmen in
Ihrer Kasse.
Der Kunde bleibt auch online König, denn Sie müssen nicht zwangsläfug Einbußen
hinnehmen, was den Service anbelangt. Schon jetzt bieten viele Unternehmen
Online-Support in Form eines Chats an, in dem produktspezifische Frage gestellt
und von einem Mitarbeiter erörtert werden können, so muss der Kunde nicht auf
ein Beratungsgespräch verzichten und Sie haben den Vorteil, dass Personal „on
demand“ abgerufen werden kann, wenn Bedarf besteht.
Sparen Sie wertvolles Geld, welches Sie für z.B. bessere Vermarktung Ihrer
Produkte investieren können und weiten sie Ihr Geschäft international aus! Selbst
die Bezahlung aus Ländern, die am anderen Ende der Welt liegen, erreichen Sie
schnell und zuverlässig durch Anbieter, die treuhänderisch arbeiten und dafür
sorgen, dass Händler als auch Kunde kein Verlustgeschäft machen.
Viele Unternehmen könnten wesentlich
effizienter Arbeiten, wenn ihre unterschiedlichsten Abteilungen stärker
verzahnt wären. Durch Integration verschiedener Ressorts nehmen Arbeitsabläufe
an Geschwindigkeit zu, Fehler werden vermieden und Sie sind immer auf dem
neusten Stand, was den Arbeitsprozess anbelangt - somit wird für eine
ausreichende Transparenz für Sie und auch für den Kunden gesorgt.
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